Tham khảo

Chính Sách Quyền Riêng Tư Của e28vnd

Chúng tôi ghi lại những gì cần để vận hành tài khoản của bạn — số điện thoại, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và không dùng cho mục đích nào khác ngoài xác minh, hỗ trợ và bảo mật.

Dữ liệu ví được mã hóaXác minh tài khoản rõ ràngKhông chia sẻ ngoài mục đích vận hànhHỗ trợ tiếng Việt riêng
e28vnd Chính Sách Quyền Riêng Tư Của e28vnd
KÊNH LIÊN HỆ

Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Có câu hỏi về dữ liệu tài khoản hay muốn yêu cầu xóa thông tin? Đội hỗ trợ của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua kênh riêng, tách biệt với hỗ trợ nạp rút thông thường để phản hồi đúng trọng tâm câu hỏi của bạn. Bạn có thể gửi yêu cầu bất cứ lúc nào từ điện thoại hoặc máy tính, chúng tôi sẽ xác minh tài khoản trước khi xử lý để đảm bảo đúng người yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân; chúng tôi xác minh số điện thoại đăng ký trước khi trả lời chi tiết.
Email hỗ trợ quyền riêng tư Gửi email mô tả yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa dữ liệu — kèm số điện thoại tài khoản để chúng tôi đối chiếu và phản hồi đúng chủ tài khoản.
Yêu cầu qua tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem dữ liệu đã lưu và gửi yêu cầu điều chỉnh trực tiếp, không cần rời khỏi phiên đăng nhập.
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa — đó là cách chúng tôi xử lý từng bước từ đăng nhập đến lưu trữ. Mỗi mục dưới đây nói rõ một khía cạnh cụ thể: cookie, xác minh, lưu trữ và quyền chỉnh sửa, để bạn biết chính xác dữ liệu đi đâu khi bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để nạp rút trên điện thoại.

Cookie phiên đăng nhập

Cookie giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt trên điện thoại, giúp bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở lại trang.

Xác minh trước khi rút

Trước mỗi lần rút tiền, chúng tôi đối chiếu số điện thoại và thông tin ví để đảm bảo yêu cầu đến từ đúng chủ tài khoản, không dựa vào suy đoán.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và xác minh được giữ lại trong thời gian cần để đối soát và giải quyết tranh chấp, sau đó có thể được lưu trữ hạn chế hơn theo quy định.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp; chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính để tránh xử lý sai tài khoản.

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Tài Khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên nhất về cách e28vnd xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền của bạn với thông tin đã cung cấp khi truy cập trên điện thoại.

Chúng tôi chỉ ghi nhận kết quả giao dịch nạp rút, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn; các bước xác thực nằm ở phía ứng dụng ví bạn dùng.

Có, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc phần cài đặt tài khoản; chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Vị trí gần đúng giúp xác định khu vực truy cập hợp lệ vì việc mở tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp luật từng khu vực và chỉ khả dụng nơi pháp luật cho phép.

Cookie giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt, giúp bạn quay lại tài khoản nhanh mà không phải xác thực lại từ đầu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo; dữ liệu chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc hạ tầng kỹ thuật ở mức cần để hoàn tất giao dịch.

Bạn báo ngay qua khung chat hoặc email hỗ trợ kèm số điện thoại đăng ký; chúng tôi kiểm tra lịch sử đăng nhập và tạm khóa tài khoản nếu cần thiết.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.